Destek

Yanıt süresi: genellikle 1–2 iş günü

Bir sorun mu var, bir öneriniz mi? Yazın: [email protected]

Bir hata bildiriyorsanız, uygulamadaki Profil → Tanılama ekranındaki bilgileri de eklerseniz çok daha hızlı çözeriz.

Sık sorulanlar

Ömür dakikaları nereden geliyor?

Yayımlanmış epidemiyolojik araştırmalardan türetilen nüfus ortalamalarından. Bunlar kişisel bir öngörü değil, tahmindir; uygulama her rakamın yanında bunu açıkça belirtir. Hangi faktörün nasıl hesaplandığını Profil → Rakamlar nasıl çalışıyor ekranında görebilirsiniz.

Su içtim ama kazanç görünmedi?

Su ve adım gibi modüller ödülü hedefe ulaşınca verir. Hedefin altındayken katkı sıfırdır. Hedefleri Profil → Hedefler ekranından kendinize göre değiştirebilirsiniz.

İnternet olmadan çalışır mı?

Evet. Her şey önce telefonunuza kaydedilir; eşitleme yalnızca bir yedektir ve isteğe bağlıdır. Hesap açmadan da kullanabilirsiniz.

Gizli hedefler ne kadar güvenli?

PIN kilidi bir ekran gizliliği önlemidir, şifreleme değildir. Telefonu eline alan birinin görmesini engeller; cihazın dosya sistemine erişebilen kararlı birini engellemez. Uygulama içinde de bunu aynı açıklıkla yazıyoruz.

Telefon değiştiriyorum, verim taşınır mı?

Hesap açtıysanız evet — yeni telefonda aynı hesapla girin, veriniz iner. Hesap açmadıysanız veri yalnızca eski telefonunuzdadır.

Reklamları kaldırabilir miyim?

Şu an ücretli bir sürüm yok. Reklamlar bilinçli olarak kriz ekranında, gizli hedeflerde ve karşılama ekranında gösterilmez.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Veri ve senkronizasyon → Hesabı ve tüm veriyi sil. Adımlar: Veri Silme.

Besin veritabanında aradığımı bulamıyorum

Veritabanı 438 kalem içeriyor ve büyümeye devam ediyor. Bulamadığınız bir besin varsa yazın, ekleyelim. O arada kaloriyi elle girebilirsiniz.

İletişim

Temiz Yazılım
E-posta: [email protected]