Veri ve Hesap Silme
Son güncelleme: 1 Eylül 2026
Verilerinizi istediğiniz an silebilirsiniz. Bunun için bize yazmanız gerekmez — uygulamanın içinden kendiniz yapabilirsiniz.
Yol 1 — Uygulamadan (önerilen)
- Vivalo'yu açın
- Profil sekmesine gidin
- Veri ve senkronizasyon satırına dokunun
- Hesabı ve verileri sil seçeneğini kullanın
Bu işlem hem telefonunuzdaki kayıtları hem de (varsa) sunucudaki hesabınızı siler. Onay isteriz; işlem geri alınamaz.
Yol 2 — Sadece uygulamayı kaldırmak
Hiç hesap açmadıysanız tüm veriniz yalnızca telefonunuzdadır. Uygulamayı kaldırdığınızda o veri de silinir; bizde hiçbir kaydınız olmaz.
Yol 3 — E-posta ile
Telefonunuza erişiminiz yoksa [email protected] adresine yazın. Kimliğinizi doğrulayabilmek için kullanıcı adınızı belirtin. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt verir ve silme işlemini tamamlarız.
Ne siliniyor?
| Veri | Durum |
|---|---|
| Tüm sağlık ve alışkanlık kayıtları | Kalıcı olarak silinir |
| Seriler, hedefler, istek kayıtları | Kalıcı olarak silinir |
| Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre özeti) | Kalıcı olarak silinir |
| Cihaz kimliği | Kalıcı olarak silinir |
| Sunucu erişim kayıtları (log) | En fazla 30 gün sonra otomatik silinir |
Yedeklerimiz: Sistem yedekleri en fazla 30 gün saklanır. Silme talebiniz sonrasında verileriniz canlı sistemden hemen kalkar, yedeklerden ise en geç 30 gün içinde tamamen düşer.
Reklam kimliği
Reklam kimliğiniz bizde tutulmaz; onu telefonunuzun ayarlarından sıfırlayabilirsiniz. Android: Ayarlar → Google → Reklamlar. iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme.